- Armstrong a présenté les smartphones comme une porte d’entrée vers la finance sans banque, mais la réaction des utilisateurs a été partagée.
- La fonctionnalité Predict de Coinbase a suscité des plaintes concernant les alertes fréquentes de paris March Madness.
- Les utilisateurs ont remis en question la confiance de la plateforme alors que des invites de type jeu d’argent touchaient les comptes axés sur la garde.
Le PDG de Coinbase, Brian Armstrong, a proposé une idée simple : un téléphone Android à faible coût avec internet peut débloquer un accès financier à des milliards de personnes, en plaidant pour un accès facile aux services crypto pour les utilisateurs. Selon l’entrepreneur crypto, les utilisateurs peuvent prêter, échanger et utiliser des stablecoins sans banque via Coinbase et des plateformes similaires.
Armstrong a affirmé que la crypto était une alternative directe à la finance traditionnelle, et ses partisans l’ont soutenue comme une étape vers l’inclusion financière. Ces commentaires interviennent alors que Coinbase continue de s’étendre au-delà du trading vers une application financière plus large. Cependant, la proposition a rapidement suscité des réactions mitigées chez les utilisateurs.
Les alertes de paris Coinbase déclenchent des plaintes
Les utilisateurs ont signalé une expérience différente dans l’application. La fonctionnalité « Predict » de Coinbase, lancée fin 2025 avec Kalshi, permet de trader sur des résultats oui/non comme lors d’événements sportifs.
En mars 2026, les utilisateurs ont signalé des notifications push fréquentes liées aux matchs de basketball NCAA. Le problème n’est pas la fonction en elle-même, mais la fréquence et le positionnement.
Les utilisateurs qui considèrent Coinbase comme une plateforme de garde pour les cryptos et les stablecoins reçoivent désormais des invitations répétées à parier.
Le participant au marché John Palmer a résumé cette inquiétude : « En obtenir plusieurs par jour… Cela m’encourage essentiellement à jouer… Qu’est-ce que cela dit de la philosophie interne autour de la gestion de l’argent ? »
Cette réaction indique un conflit direct entre une plateforme de stockage de valeur et une application axée sur l’engagement. Palmer a déclaré qu’il adorait Coinbase et qu’il détenait même les actions de la société, mais a conclu qu’« il n’y a pas de valeurs de marque cohérentes sous-jacentes à cette stratégie ».
Armstrong répond, promet une réparation
Armstrong a rapidement répondu aux plaintes. Sa réponse est restée axée sur l’ajustement du produit, ajoutant que de nouvelles mises à jour pourraient arriver sur l’application pour résoudre ce problème. Le dirigeant crypto a noté que de nouvelles options de personnalisation seraient bientôt mises à jour.
La correction devrait se concentrer sur le contrôle des notifications plutôt que sur la suppression de cette fonctionnalité. Le support Coinbase a déjà orienté les utilisateurs vers des paramètres manuels de notifications comme solution temporaire.
La société ne recule pas par rapport aux marchés de prévision, mais pourrait ajuster ses performances face à la réaction négative.
Par ailleurs, l’avocat d’entreprise Ariel Givner a comparé la tendance du marché de prévision à celle des produits de consommation à forte croissance passée, affirmant que le secteur connaît un « moment Juul… Beaucoup de traction, gros partenariats… D’habitude, ça ne finit pas en silence. »
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