- Le système de coche bleu de X a été jugé un design trompeur, car il induit les utilisateurs en erreur sur l’authenticité du compte
- La plateforme de réseaux sociaux n’a pas créé le registre public et clair requis des publicités, comme l’exigent les nouvelles règles de l’UE
- X dispose désormais de 60 jours ouvrables pour présenter un plan de remédiation au problème du chèque bleu, et de 90 jours pour corriger les lacunes de transparence publicitaire et d’accès aux données
La Commission européenne a infligé une amende de 120 millions d’euros (environ 140 millions de dollars) au réseau social d’Elon Musk pour des violations de la loi sur les services numériques (DSA), qui représente la première grande application de la réglementation en vertu de ce règlement.
L’affaire porte sur le système de vérification à chèques bleus payants de X, le manque de transparence concernant les publicités politiques et commerciales, ainsi que les obstacles rencontrés par les chercheurs lorsqu’ils ont tenté d’étudier les publications publiques. Dans le cadre de la DSA, les régulateurs veulent que les Européens voient qui a payé pour le contenu, pourquoi ils le voient, et comment les plateformes gèrent des risques tels que la désinformation et la manipulation ciblée.
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Comment X a induit les utilisateurs en erreur avec Blue Checks
Selon la Commission, plusieurs violations ont été impliquées :
- Le système bleu de coche (badge de vérification) de X, où les utilisateurs peuvent payer pour un statut « vérifié », a été jugé un design trompeur car il induit les utilisateurs en erreur sur l’authenticité du compte.
- X n’a pas créé le journal public clair et public requis, comme l’exigent les nouvelles règles européennes. Des détails clés comme qui a acheté une publicité, ce qu’elle disait et à qui elle était montrée étaient souvent absents ou difficiles à trouver.
- Les chercheurs se sont vus refuser un accès adéquat aux données publiques, telles que les métriques et les données de contenu. L’interface et les conditions d’utilisation de la plateforme ont été jugées imposer des barrières inutiles qui entravent la collecte et l’analyse légitime des données publiques.
L’amende est divisée en trois segments : environ 45 millions d’euros pour tromperie liée à une coche, 35 millions pour manquements à la transparence publicitaire, et 40 millions pour violations d’accès aux données.
Selon la DSA, les pénalités pouvaient atteindre jusqu’à 6 % des recettes mondiales, ce qui signifie qu’il s’agit davantage d’une sanction proportionnée que d’une sanction maximale.
Henna Virkkunen, vice-présidente exécutive de la Commission européenne chargée de la régulation technologique, a déclaré que l’amende était appropriée et non une question de censure. Elle a précisé que le but n’est pas de censurer, mais de garantir que les entreprises soient plus ouvertes et que les utilisateurs soient plus en sécurité en ligne.
X n’a pas encore répondu
Pour X, le modèle à coches bleues représentait un moyen de monétiser. La plateforme de réseaux sociaux dispose désormais de 60 jours ouvrables pour présenter un plan de remédiation au problème des chèques bleus, et de 90 jours pour traiter les lacunes de transparence publicitaire et d’accès aux données. Si cela échoue, des amendes plus élevées ou des sanctions supplémentaires sont possibles en vertu de la DSA.
Fait intéressant, une situation similaire s’est produite avec TikTok, où l’entreprise a récemment évité une amende en s’engageant à améliorer sa transparence et sa conformité publicitaire.
Tous les regards sont désormais tournés vers la question de savoir si X suivra les instructions de l’UE et, le cas échéant, à quelle vitesse. Ce que la société fera ensuite montrera si elle compte respecter les nouvelles règles ou s’y opposer.
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