- 한 바이낸스 사용자는 해커가 역거래 기법을 실행하는 동안 보안 위반으로 약 100만 달러의 손실을 입었다.
- 바이낸스는 피해자의 개인용 컴퓨터가 해킹당했으며 플랫폼은 보상을 제공할 수 없다고 주장한다.
- 거래소는 또 이용자의 계정 동결 요청을 1분19초 이내에 처리했다고 밝히고 있다.
바이낸스의 한 사용자인 나카마오는 최근 X 포스트에 자신을 “잠복 요원의 피해자”라고 밝히며 보안 침해로 인해 100만 달러를 잃었다고 주장했다. 이 사용자는 자신의 계정을 빼내기 위해 역거래 기술을 사용한 악성 크롬 플러그인에 의해 악용되었다고 주장했다.
나카마오는 해킹에 대한 참혹한 경험을 공유하고 바이낸스의 대응 부족에 절망을 표했다. 그는 “전체 과정 동안 바이낸스로부터 어떠한 보안 알림도 받지 못했다”고 말했다
그러나 이용자의 불만에 바이낸스는 이번 사건이 나카마오의 컴퓨터를 해킹한 결과일 가능성이 높다고 주장했다. 플랫폼은 또 이용자의 계정 동결 요청을 1분 19초 만에 처리했다고 덧붙였다.
바이낸스는 이용자의 전략을 자세히 설명하면서 해커가 이용자의 계정 로그인 상태에 접근하고 나카마오를 사칭해 거래를 실행했다고 밝혔다. 플랫폼은 “해커가 통화를 인출할 수 없었기 때문에 당신의 계정 자산을 고갈시키기 위해 역거래를 선택했다”고 덧붙였다
또한 바이낸스는 거래소가 이번 사건 이전에 유사한 문제를 발견하지 못했다고 주장했다. 바이낸스는 조사를 강화할 것을 보장하면서도 자신들의 잘못이 아닌 만큼 손실을 보상할 수 없다고 밝혔다. 게시물에는 다음과 같이 적혀 있다:
“우리는 당신의 경험에 공감하지만 지금까지 우리가 알게 된 정보에 따르면 당신의 자산 손실의 이유는 악의적인 플러그인 설치로 인해 당신의 관련 기기가 조작되었기 때문입니다. 안타깝게도 바이낸스와 전혀 관련이 없는 그런 경우에 대해서는 보상할 방법이 없습니다.”
2월 29일, 바이낸스의 또 다른 사용자는 거의 7만 달러를 잃은 경험을 공유했다. 그 사용자는 주문을 한 적이 없음에도 불구하고 주문이 완료되었다는 알림을 받았다고 보고했다. 그리고 나서 그 사용자는 그들의 계정 보유가 사라지는 것을 목격했다.
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