Anúncios da Coinbase banidos por vincular cripto à crise do custo de vida no Reino Unido

• Anúncios da Coinbase consideraram irresponsáveis ao sugerir que cripto poderia aliviar as pressões financeiras do dia a dia.
• Os reguladores afirmaram que o humor da Coinbase não justifica minimizar os riscos de investimento em criptomoedas.
• Eles alertaram que as mensagens da Coinbase podem enganar consumidores financeiramente estressados que buscam soluções.

Reguladores de publicidade do Reino Unido proibiram uma campanha publicitária de grande destaque da Coinbase, decidindo que os anúncios sugeriram irresponsavelmente que a criptomoeda poderia ajudar a aliviar a crise do custo de vida no Reino Unido.

A decisão foi emitida pela Autoridade de Padrões de Publicidade (ASA) após 35 reclamações de membros do público. Os reguladores disseram que a campanha banalizou os riscos do investimento em criptomoedas e sugeriu que ela poderia ser uma resposta para dificuldades financeiras generalizadas.

Anúncios associaram a pressão econômica à “mudança”

A campanha proibida incluiu um anúncio de vídeo sob demanda de dois minutos e três cartazes que apareceram em plataformas digitais e espaços públicos de alto movimento, incluindo centros de transporte de Londres, em agosto de 2025.

O vídeo retratava o cotidiano britânico por meio de sátira sombria: trabalhadores cantando “tudo está bem” enquanto suas casas caíam em ruínas, lojas fechavam, preços disparavam, lixo se acumulava e esgoto explodia nas ruas. O anúncio terminava com a mensagem “Se está tudo bem, não mude nada”, seguida pelo logo da Coinbase.

Os cartazes usavam um tema semelhante, com frases repetidas como “está tudo bem” mascarando mensagens como “casa própria fora de alcance”, “ovos agora fora do orçamento” e “salários reais presos em 2008.”

Regulador: Cripto não é uma solução para o estresse financeiro

Em sua decisão, a ASA afirmou que os consumidores interpretariam razoavelmente os anúncios como incentivando mudanças financeiras em resposta a dificuldades econômicas, e que combinar essa mensagem com a marca Coinbase posicionava a criptomoeda como uma alternativa potencial às finanças tradicionais.

O regulador enfatizou que, embora a conscientização pública sobre cripto tenha aumentado, a maioria dos consumidores ainda não tem um entendimento profundo de como ela funciona. Citando pesquisas da Financial Conduct Authority, a ASA observou que, embora 93% dos adultos do Reino Unido tenham ouvido falar de criptoativos, apenas 12% os possuem, e muitos ainda não conhecem os riscos.

“Criptomoedas são de alto risco e em grande parte não regulamentadas”, disse a ASA, acrescentando que os consumidores devem estar preparados para perder todo o seu dinheiro. Isso tornou as criptomoedas inadequadas, especialmente para pessoas já sob pressão financeira.

O regulador concluiu que usar o humor para enquadrar problemas econômicos sérios, enquanto sutilmente incentivava os espectadores a “mudar”, corria o risco de fazer produtos financeiros complexos e de alto risco parecerem uma resposta fácil à dificuldade. Como resultado, os anúncios violaram regras de responsabilidade social e foram proibidos de aparecer novamente em sua forma atual.

A Coinbase Contesta a Decisão

Anteriormente, a Coinbase defendeu a campanha, argumentando que os anúncios eram claramente satíricos e não promoviam explicitamente cripto como solução financeira. A empresa destacou seu registro na FCA e o uso de verificações de integração, períodos de reflexão e alertas de risco.

Respondendo ao X, o CEO da Coinbase, Brian Armstrong, disse: “Se você não pode dizer, deve haver um fundo de verdade nisso”, argumentando que a mensagem era sobre atualizar um sistema financeiro que “não está funcionando para muitas pessoas.” Ele acrescentou que as críticas e as tentativas de censurar a campanha só ajudaram a espalhar ainda mais sua mensagem.

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