CEO da Coinbase enfrenta reação negativa por argumento sobre ‘liberdade financeira’

• Armstrong apresentou smartphones como uma porta de entrada para finanças sem bancos, mas a reação dos usuários foi dividida.
• O recurso Predict da Coinbase gerou reclamações sobre alertas frequentes de apostas no March Madness.
• Usuários questionaram a confiança na plataforma, já que prompts no estilo jogo atingem contas focadas em custódia.

O CEO da Coinbase, Brian Armstrong, promoveu uma ideia simples: um celular Android de baixo custo com internet pode desbloquear acesso financeiro para bilhões, defendendo o acesso fácil a serviços de criptomoedas para os usuários. Segundo o empreendedor cripto, os usuários podem emprestar, negociar e usar stablecoins sem bancos através da Coinbase e plataformas similares.

Armstrong afirmou que as criptomoedas são uma alternativa direta às finanças tradicionais, e apoiaram isso como um passo rumo à inclusão financeira. Os comentários vêm enquanto a Coinbase continua expandindo além da negociação para um aplicativo financeiro mais amplo. No entanto, a proposta rapidamente gerou reações mistas dos usuários.

Alertas de apostas na Coinbase Causam Reclamações

Os usuários sinalizaram uma experiência diferente dentro do aplicativo. O recurso “Predict” da Coinbase, lançado no final de 2025 com a Kalshi, permite negociar com resultados de sim/não, como eventos esportivos.

Durante março de 2026, usuários relataram notificações push frequentes relacionadas a jogos de basquete da NCAA. O problema não é o recurso em si, mas a frequência e o posicionamento.

Usuários que tratam a Coinbase como uma plataforma de custódia para cripto e stablecoins agora estão recebendo repetidos pedidos de apostas.

O participante do mercado John Palmer resumiu a preocupação: “Receber vários desses por dia… Isso basicamente me incentiva a arriscar… O que isso diz sobre a filosofia interna em torno da gestão de dinheiro?”

A reação indica um choque direto entre uma plataforma de armazenamento de valor e um aplicativo orientado por engajamento. Palmer afirmou que amava a Coinbase e até detinha as ações da empresa, mas concluiu que “não há valores de marca consistentes por trás dessa estratégia.”

Armstrong responde, promete consertar

Armstrong reconheceu as reclamações rapidamente. Sua resposta permaneceu focada no ajuste do produto, acrescentando que novas atualizações são possíveis para o app para resolver esse problema. O executivo de criptomoedas observou que novas opções de personalização serão disponibilizadas em breve.

Espera-se que a correção se concentre no controle de notificações, e não na remoção do recurso. O suporte da Coinbase já indicou aos usuários configurações manuais de notificação como solução temporária.

A empresa não está recuando em relação aos mercados de previsão, mas pode estar ajustando a entrega em meio à reação negativa.

Enquanto isso, o advogado corporativo Ariel Givner comparou a tendência do mercado de previsão com produtos de consumo de rápido crescimento do passado, afirmando que o setor está vivendo um “momento Juul… grande tração, grandes parcerias… isso geralmente não termina de forma silenciosa.”