- Las descargas de Grok bajaron de más de 20 millones en enero a unos 8,3 millones en abril.
- Solo el 0,174% de los usuarios de IA en EE. UU. encuestados dijo que pagó por Grok en el segundo trimestre de 2026.
- La adopción empresarial de Grok sigue siendo débil a medida que crecen Claude de Anthropic y Gemini de Google.
Elon Musk lanzó Grok a finales de 2023 con planes de desafiar a OpenAI, Anthropic y Google en el mercado de la IA. Dos años después, las cifras muestran que la brecha se está ampliando en lugar de cerrarse.
Nuevos datos de mercado recopilados por el Wall Street Journal señalan una desaceleración del crecimiento de usuarios, una débil adopción remunerada y una tracción limitada en las empresas, ya que los competidores se expanden rápidamente tanto en los mercados de consumo como en los empresariales.
Al mismo tiempo, las propias empresas de Musk venden ahora potencia informática crítica a competidores en lugar de usarla completamente para el desarrollo de Grok.
Las descargas de Grok colapsan tras el pico de enero
Grok captó brevemente gran atención a principios de este año después de que actualizaciones controvertidas difundieran la aplicación en las plataformas de redes sociales. Según datos de AppMagic, las descargas de Grok alcanzaron un máximo de más de 20 millones en enero antes de caer bruscamente hasta unos 8,3 millones en abril.
El auge de enero siguió al lanzamiento de herramientas de generación de imágenes que permitían a los usuarios desnudar virtualmente a las personas en fotos. La función se difundió rápidamente en internet a través de imágenes explícitas falsas que involucraban a celebredades, influencers y particulares.
Reguladores y legisladores intervinieron tras la aparición de informes de que la herramienta también se estaba utilizando en imágenes de menores. Varios países restringieron o bloquearon temporalmente partes del sistema de generación de imágenes de Grok por preocupaciones relacionadas con deepfakes no consensuados. xAI limitó posteriormente el acceso a algunas de las funciones.
La controversia generó tráfico, pero no generó un crecimiento de usuarios a largo plazo. La firma de investigación Recon Analytics encontró que la adopción pagada de Grok apenas avanzó en el último año.
En una encuesta que abarcó a más de 260.000 usuarios y trabajadores de IA estadounidenses, solo el 0,174% dijo haber pagado por Grok en el segundo trimestre de 2026, frente al 0,173% del año anterior. Más del 6% de los encuestados dijo haber pagado por ChatGPT, según el WSJ.
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Claude y Gemini se adelantan en la IA empresarial
El área de mayor crecimiento en IA es ahora el software empresarial, especialmente los asistentes de codificación y las herramientas de productividad en el lugar de trabajo. Grok también permanece allí.
Enterprise Technology Research encuestó a unos 500 encuestados y encontró que solo el 7% dijo que sus empresas estaban usando y planeaban seguir usando Grok en marzo. La cifra subió respecto al 4% del año anterior. Claude de Anthropic y Gemini de Google mostraron un crecimiento mucho más fuerte. Claude subió al 48% desde el 21% en el mismo periodo, mientras que Géminis subió al 40% desde el 27%.
Los analistas de mercado afirman que desarrolladores y empresas se están moviendo hacia modelos que ofrecen herramientas de programación más sólidas, fiabilidad e integración empresarial. Grok ha tenido dificultades para establecerse en esa parte del mercado a pesar de su alcance a través de X.
Incluso Musk ha minimizado públicamente la escala de la xIA. Durante los procedimientos judiciales relacionados con su demanda contra OpenAI a finales de abril, Musk describió a xAI como «muy pequeña» y «la más pequeña de las empresas de IA».
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