- IG Securities está obligando a sus clientes a habilitar la autenticación en dos factores en sus cuentas.
- La firma tiene como objetivo una fecha límite en junio y aconsejó a los clientes que hagan ajustes a tiempo.
- IG Japón ha descubierto recientemente problemas relacionados con «información personal específica».
IG Securities, una filial japonesa de IG Group, una de las principales empresas de tecnología financiera con sede en Londres, ha comenzado a exigir que todos sus clientes habiliten la autenticación en dos pasos (2FA) para junio. Según los informes, la empresa tomó esta medida para reforzar la protección de las cuentas tras un aumento de ataques de phishing.
Un conmutador completo de protocolo de seguridad
La 2FA obligatoria reemplazará la configuración opcional actual de IG Securities y dejaría a los clientes que no se adapten al nuevo protocolo bloqueados en sus cuentas y sin poder iniciar sesión. Cabe destacar que los usuarios que ya hayan completado la configuración de 2FA no tendrán que ajustar sus procesos de inicio de sesión.
Tras el anuncio del nuevo procedimiento de inicio de sesión, que se espera que entre en vigor a partir de junio, IG Securities aconsejó a los clientes que realicen los ajustes necesarios antes de la fecha límite para evitar interrupciones. La empresa advirtió que los equipos de soporte podrían enfrentarse a un aumento de solicitudes en torno a la fecha límite de implementación.
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Para mayor claridad, el proceso de configuración de 2FA de IG Securities requiere que los usuarios instalen una aplicación de autenticación, como Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Ellos darán seguimiento a la instalación activando la 2FA a través de la configuración de la app de trading de IG. Cabe destacar que este es un procedimiento típico de configuración de 2FA común en varias plataformas.
Cuestiones de seguridad de la IG Japón
Cabe destacar que IG Japón gestionó mal los datos de los clientes recientemente. El grupo admitió el incidente tras descubrir dos cuestiones distintas relacionadas con «información personal específica», incluyendo los datos de identificación de Mi Número de Japón.
Según el corredor, el problema surgió por el acceso no autorizado a los registros de clientes por parte de algunos empleados dentro del grupo IG más amplio. Ese incidente afectó a 162.879 clientes, revelando sus nombres, fechas de nacimiento, direcciones, datos de contacto y datos de Mi Número.
Un segundo número relacionado con IG Japón tiene 29.734 datos de clientes almacenados en un servidor externo gestionado por IG Markets Limited sin la aprobación previa de IG Securities. Este caso en particular se atribuyó a un descuido de contratista, que ocurrió a finales de enero.
Mientras tanto, IG Japan ha suspendido nuevas operaciones de opciones convencionales para clientes minoristas apenas tres meses después de lanzar el programa para inversores individuales. Aunque no existen vínculos claros entre la suspensión y los riesgos de seguridad, la empresa sigue ofreciendo el servicio a clientes corporativos, un segmento que añadió más tarde tras ampliar las opciones estándar más allá del comercio minorista.
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