- Star Xu disse que a IA tornará funcionários de baixa produção e “besteiras” internas mais difíceis de esconder.
- A OKX planeja avaliar o uso de IA dos funcionários durante as avaliações de desempenho em setembro.
- A bolsa integrou ferramentas de IA como Claude e ChatGPT em vários departamentos.
A fundadora e CEO do OKX, Star Xu, disse que a era da IA aumentará o valor dos melhores talentos, ao mesmo tempo em que expõe funcionários que focam mais em política interna, apresentação e gestão de processos do que em execução real.
Respondendo a um relatório da Bloomberg sobre o OKX integrando o uso de IA nas avaliações dos funcionários, Xu argumentou que as pessoas estão simplificando demais a relação entre inteligência artificial e demissões.
A IA recompensará os mais altos, diz Star Xu
Segundo Xu, empresas bem-sucedidas sempre dependeram de um pequeno grupo de operadores altamente eficazes que compreendem profundamente os sistemas e lutam agressivamente por resultados.
A IA, disse ele, torna essas pessoas ainda mais valiosas porque podem construir fluxos de trabalho, proteções e estruturas operacionais em torno dos agentes de IA. Além disso, Xu disse que a IA dificulta que os que ele chamou de “mentiras” se escondam dentro das organizações.
Referenciando o livro do filósofo Harry Frankfurt, Sobre Besteira, Xu argumentou que alguns funcionários focam principalmente na gestão da impressão em vez de produção real. Ele disse que a IA acelera o trabalho operacional tão rapidamente que a burocracia de baixo valor se torna mais fácil de identificar.
Xu também argumentou que agentes de IA já estão se aproximando do nível de inteligência dos melhores graduados universitários em tarefas gerais. No entanto, ele disse que ainda lhes falta julgamento específico da empresa, contexto operacional e profundo entendimento do setor.
Seu ponto mais amplo era que a IA muda as necessidades de talento em vez de simplesmente substituir os trabalhadores.
OKX Expande a IA para Avaliações de Funcionários
A exchange de criptomoedas OKX está se preparando para medir formalmente como os funcionários utilizam ferramentas de inteligência artificial durante avaliações de desempenho, segundo relatos.
Segundo relatos, a empresa começou a pressionar a equipe para integrar IA ao trabalho diário no início deste ano. Revisões de meio de ano agendadas para setembro podem agora incluir métricas relacionadas à IA, como uso de tokens, eficiência do fluxo de trabalho e tempo economizado em tarefas.
As mudanças ocorrem após a OKX ter reduzido seu número de funcionários em centenas de funcionários no último ano. Atualmente, a bolsa conta com cerca de 5.000 trabalhadores globalmente. Curiosamente, a IA foi a principal razão por trás de 26% de todos os anúncios de demissão de empregos corporativos em abril.
Dentro da empresa, os funcionários já têm acesso às versões corporativas do ChatGPT da OpenAI e do Claude da Anthropic.
Segundo relatos, os gerentes foram instruídos a aumentar a adoção da IA em diversos departamentos, incluindo engenharia, atendimento ao cliente, equipes de produto, treinamento e garantia de qualidade.
Uma grande implementação envolveu uma base de conhecimento de atendimento ao cliente alimentada por IA, onde bots recuperam informações e respondem automaticamente às solicitações dos usuários.
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