- Os serviços da Coinbase permaneceram fora do ar por mais de duas horas após a falha de um data center da AWS.
- A AWS confirmou que o superaquecimento e a perda de energia danificaram o hardware e interromperam os serviços em nuvem.
- A Coinbase disse que os fundos dos clientes permaneceram seguros enquanto os engenheiros trabalhavam para restaurar as funções.
Usuários da Coinbase perderam acesso aos serviços de negociação por mais de duas horas após uma grande queda de serviço da Amazon Web Services atingir uma das zonas centrais de data center da empresa no norte da Virgínia em 7 de maio. A exchange confirmou que alguns usuários não podiam negociar, enquanto outros enfrentaram grandes atrasos e pedidos falhados em toda a plataforma.
A página de status da Coinbase mostrou “desempenho degradado” em todos os serviços de exchange. A empresa confirmou posteriormente que o problema veio de uma queda da AWS. A Coinbase também informou aos usuários que os fundos permaneciam seguros enquanto os engenheiros trabalhavam na recuperação.
O problema com a AWS começou após problemas de superaquecimento dentro do data center que interromperam os sistemas de resfriamento. A AWS afirmou que uma perda de energia relacionada ao incidente danificou alguns equipamentos e retardou os esforços de recuperação.
A empresa desviou o tráfego para longe da Zona de Disponibilidade afetada, mas alguns serviços ainda enfrentaram interrupções e atrasos.Uma Zona de Disponibilidade é um grupo de data centers físicos que suportam serviços em nuvem dentro de uma única região AWS.
A Coinbase depende fortemente da infraestrutura AWS para operações de exchange, sistemas de contas e processamento backend. Assim que a falha de resfriamento se espalhou pelo data center, os sistemas de negociação da Coinbase começaram a falhar.
A dependência da AWS da Coinbase voltou ao foco
Esta não é a primeira vez que problemas da AWS atrapalham os serviços da Coinbase. Em outubro de 2025, uma grande queda na região US-EAST-1 da AWS deixou várias grandes plataformas de internet fora do ar, incluindo Coinbase, Reddit, Hulu, Snapchat, Amazon, EA, Max e Xbox Network.
A queda anterior ocorreu devido a falhas dentro dos sistemas AWS DynamoDB. A AWS relatou “taxas significativas de erro” na época, o que quebrava sistemas backend usados por muitas grandes plataformas. A Coinbase também garantiu aos usuários durante esse incidente que os fundos dos clientes estavam seguros.
A última queda de energia mais uma vez expôs o quanto as grandes exchanges de criptomoedas continuam dependentes de provedores de nuvem centralizados. Mesmo que os mercados cripto operem 24 horas por dia, a infraestrutura das exchanges ainda depende de redes tradicionais em nuvem. Quando os serviços da AWS falham, sistemas de negociação, sistemas de login e funções de conta podem parar em minutos.
Brian Armstrong impulsiona a Coinbase para Operações de IA em primeiro lugar
A queda também ocorreu durante uma grande transição interna dentro da Coinbase. O CEO Brian Armstrong tem reestruturado a empresa em torno de ferramentas de IA e equipes operacionais menores.
A Coinbase recentemente cortou 14% de sua força de trabalho, afetando quase 700 funcionários com base na última contagem pública de funcionários da empresa. Armstrong disse que os cortes estavam parcialmente ligados às condições fracas do mercado cripto, mas também descreveu a medida como uma reconstrução de longo prazo em torno de operações impulsionadas por IA.
A empresa começou a remover o que Armstrong chamou de “gerentes puros”. A Coinbase agora quer “jogadores-treinadores”, gerentes que também trabalham diretamente em produtos e tarefas de engenharia. A empresa também está construindo “pods nativos de IA”, incluindo pequenas equipes que utilizam agentes de IA para gerenciar engenharia, design e gestão de produtos.
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