Adopsi Bitcoin adalah perilaku konsumen, bukan masalah teknologi, kata CEO Jack Mallers

• Jack Mallers mengatakan adopsi Bitcoin lebih bergantung pada kebiasaan konsumen daripada teknologi.
• Hadiah kartu membuat pengguna tetap setia sementara pedagang menyerap biaya pemrosesan pembayaran yang tinggi.
• Bitcoin harus menjadi lebih mudah dan lebih murah saat checkout untuk bersaing dengan jaringan kartu.

CEO Jack Mallers telah menempatkan kebiasaan konsumen di pusat perdebatan pembayaran Bitcoin, dengan alasan bahwa adopsi tidak terhalang oleh teknologi. Berbicara di Bitcoin 2026, pendiri Strike dan CEO Twenty One mengatakan jaringan kartu membuat pengguna tetap setia melalui hadiah yang didanai oleh biaya pedagang.

Komentarnya membingkai adopsi Bitcoin sebagai tantangan perilaku antara pembeli, pedagang, bank, dan perusahaan kartu. Mallers mengatakan konsumen menghabiskan dolar karena mereka kehilangan nilai dari waktu ke waktu, sementara mereka memegang Bitcoin karena pasokan tetapnya.

Hadiah Kartu Menempatkan Pedagang di Bawah Tekanan

Maller mengkritik bank besar dan jaringan kartu karena membebankan biaya pembayaran tinggi kepada pedagang. Dia mengatakan biaya itu, seringkali berkisar antara 3% hingga 5%, membantu mendanai hadiah konsumen seperti cashback, penerbangan, dan fasilitas lainnya.

Postingan Coin Edition di X menggambarkan masalah tersebut sebagai “Bitcoin vs jaringan kartu.” Dikatakan perusahaan kartu mempertahankan loyalitas pengguna melalui insentif, sementara pedagang menyerap biaya hadiah tersebut.

Dalam laporan serupa, Reuters mengakui bahwa seorang hakim AS baru-baru ini meninjau penyelesaian Visa dan Mastercard senilai $ 38 miliar yang direvisi dengan pedagang atas biaya gesek. Kesepakatan yang diusulkan, menurut laporan itu, akan mengurangi beberapa biaya pertukaran dan memberi pedagang lebih banyak fleksibilitas untuk menolak kartu berbiaya lebih tinggi.

Laporan yang sama lebih lanjut mengutip kelompok pedagang yang mengatakan biaya gesek Visa dan Mastercard di AS mencapai $118,8 miliar pada tahun 2025, dengan biaya rata-rata 2,36%. Data Nilson Report terpisah menunjukkan pedagang AS membayar biaya pemrosesan $187,20 miliar untuk menerima kartu kredit, debit, dan prabayar pada tahun 2024. Itu sama dengan $1,57 untuk setiap $100 dalam pembayaran kartu, menunjukkan mengapa pedagang terus menantang model pembayaran saat ini.

Bitcoin Diposisikan sebagai Alternatif Pembayaran Terbuka

Di sisi lain, Mallers berpendapat bahwa Bitcoin dapat menawarkan lapisan penyelesaian yang lebih murah dan lebih terbuka daripada jaringan kartu tertutup. Dia menggambarkannya sebagai sistem yang tidak dikendalikan oleh bank atau perusahaan pembayaran terpusat.

Argumen ini diambil dari desain asli Bitcoin sebagai sistem uang elektronik peer-to-peer. Model itu memungkinkan pembayaran online berpindah langsung antar pihak tanpa melewati lembaga keuangan.

Maller juga membandingkan Bitcoin dengan emas. Dia mengatakan Bitcoin memiliki keuntungan, karena dapat mendukung transaksi global yang cepat dan berbiaya rendah, sementara emas tetap lebih sulit untuk dipindahkan dan diselesaikan. Neraca Twenty One mencerminkan posisinya pada aset. Sampai sekarang, perusahaan memegang 43.514 BTC, senilai sekitar $3,3 miliar.

Adopsi tergantung pada penggunaan saat checkout

Secara keseluruhan, tantangan adopsi tetap praktis. Konsumen sering memilih kenyamanan, hadiah, dan kebiasaan pembayaran yang sudah dikenal, sementara merchant fokus pada biaya yang lebih rendah dan penyelesaian yang lebih cepat.

Menurut Mallers, Bitcoin harus bersaing di titik penjualan, bukan hanya sebagai aset investasi. Itu berarti dompet dan aplikasi pembayaran perlu membuat pembayaran menjadi sederhana, terjangkau, dan berguna bagi pembeli sehari-hari.

Terkait: CEO JPMorgan Memperingatkan Krisis Pasar Obligasi: Apa Artinya bagi Bitcoin dan Crypto